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店舗情報

ショップ名 Dolceドルチェオンライン茶新貸衣装グループ
販売業者 有限会社　茶新ドルチェ
販売責任者 喜多村　香織
所在地 515-0075 三重県 松阪市 新町 865-2
電話番号 0598-21-0345
FAX番号 0598-23-5936
メールアドレス webmaster@dolce-jp.net
ホームページ https://www.dolce-jp.net/
取扱商品 衣装レンタル(お洒落なフォーマルスーツ、個性的な袴、留袖、モーニング、附け下げ着物、タキシード、礼服、ウェディングドレス、打掛け、振袖）
許認可・資格
販売数量 在庫数は商品、サイズごとに異なります。お客様のご使用日とサイズで予約状況を確認ご致しまして、弊社よりメールを差し上げます。
※その折に、メールもしくは、お電話にてサイズのご相談や確認をさせて頂く場合がございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
商品代金以外の必要料金 【送料】
１．お届送料は、原則として商品代金に含みます。
　※離島、北海道・沖縄・九州等の一部地域に関しては、送料の一部をご負担いただく場合がございます。
　※オプション商品のみ、小物のみのレンタルの場合、お届送料をご負担いただく場合がございます。
　※お届送料のすべて又は一部をお客様にご負担いただく場合、事前にご案内をさせていただきます。

２．ご返却時の送料は、お客様にご負担いただいております。
　※１．税抜き1万2千円以上のご利用の方、2度目以降のご利用の方には、当店着払いでご利用いただけるご返却専用送り状を商品に同梱いたします。（一部の場合を除く）

【お支払い時の手数料】
１．銀行お振込：お手数料が掛ります場合、お客様ご負担にてお願い申し上げます。
２．代引き：ヤマトさん代引きお手数料を加算させて頂きますので、予めご了承ください。

【消費税】
１．特に記載のない場合、消費税は商品代金に含んで表示しています。
２．商品代金と合わせて「税抜」または「税別」と表記されている場合、消費税を含まない価格表示となります。
申込の有効期限 １．受注後のキャンセルは、必ずお申し付けください。期間によりキャンセル料のご請求金額が変わります。
２．当社からご連絡するお支払期日までにお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
３．受注前後でお客様とご連絡が取れない（メールへのご返信がない、お電話の応答がない等）場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
引き渡し時期 １．通常：ご使用日もしくは、お出かけの2日前にお届けできますよう発送させて頂いております。（例：ご使用日の３～４日前）
２．早出し：ご試着を兼ね更に１～２日早く発送致します。ご希望の際はお申し付けください。
３．成人式にご利用いただく商品は、12月中旬より順次お届けいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 【商品交換】
商品到着後、必ず商品内容をご確認下さい。
万が一、不備がございました場合には即日お電話（営業時間外の場合はメール）にてお知らせ下さい。代わりの商品を即発送等ご相談の上対応させて頂きます。
１．通常商品の場合
　ご使用日3日以上前のお知らせで商品交換を承ります。
　お届けから2日以上経過している場合、ご使用日までお時間のない場合には、交換商品の発送が間に合わない場合もございますので、お届け後には必ず商品をご確認いただき、不備がございましたらすぐにご連絡ください。
２．成人式商品、他別途期間を定める商品の場合
　お届けから5日以内、またはご使用日まで2週間以上のお知らせで商品交換を承ります。
　上記以降のご連絡の場合、交換商品が間に合わない場合がございますので、お届け後には必ず商品をご確認いただき、不備がございましたらすぐにご連絡ください。

※交換商品は、当初のお申込み商品と別のデザイン・仕様となる場合がございます。何とぞご容赦ください。

【返品】
商品発送後の返品・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
商品発送後の返品・キャンセルの場合、ご使用の有無に関わらず当社規定のキャンセル料金を頂戴いたします。
返品送料 １．商品不備、サイズ交換等に伴う送料は、原則として当社で負担いたします。
２．お客様のご都合によります返品・交換の場合、お客様にご負担いただいております。
※尚、サイズ申告時の誤りは、概ね発見させて頂きメールやお電話にて再確認をさせて頂いておりますのでご協力をお願い申し上げます。後日訂正も承っております。
不良品 上記「返品期限・条件 」をご参照ください。

お支払方法について

お支払方法 銀行振り込み、代金引換をご利用いただけます。
お支払期限 【お振込みによりますご入金のタイミング】
・ご使用日まで1カ月以内の場合、弊社からのメール送信後3日以内。
・上記以外では、7日以内を目安にご入金ください。

ご来店のお客様、花嫁・花婿・成人式商品など、別途ご案内申し上げます。